中國信託推動數位轉型 攜手Vpon善用數位科技改善用戶痛點 服務體驗再進化
台北2023年12月1日/美通社/--為提供客戶更好的用戶體驗與服務效率,中國信託近年來因應數位發展趨勢,積極投入數位轉型工程,目前已經成功運用了超過50項AI模型以回應客戶需求,並主張以客戶為中心轉動「DigitalEnd-to-End」和「BankingEverywhere」兩大數位轉型引擎,重新塑造客戶的體驗旅程,使之更加流暢和高效。於此同時,中信也持續發展AI、大數據、區塊鏈等能力,致力打造智能科技與金融創新體驗,期待讓客戶感受到便捷且具有溫度的數位金融服務。Vpon提供:數位轉型未來五